Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của q99. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Dịch vụ q99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản q99. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại q99 phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
Tất cả khuyến mãi tại q99 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi rút tiền thưởng về tài khoản cá nhân.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập q99. q99 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ q99 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của q99 trước khi xem xét các biện pháp giải quyết khác.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của q99 tại địa chỉ q99.onl, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của q99.
Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và q99 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Điều Khoản này có thể được cập nhật theo thời gian và phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ q99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
⚠️ Lưu ý quan trọng: q99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin sai lệch, q99 có quyền khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại q99. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản q99 của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ q99. q99 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ q99 qua kênh live chat 24/7 để được xử lý kịp thời. q99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản.
q99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được liệt kê trên nền tảng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
⚠️ Lưu ý: Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm dừng để điều tra. q99 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch bất thường theo quy định pháp luật hiện hành. Số dư trong tài khoản q99 không được tính lãi và không phải là tiền gửi ngân hàng.
q99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng trên trang Phần Thưởng.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng q99 — bao gồm nổ hũ, casino trực tiếp, đá gà, cá cược bóng đá và các trò chơi khác — đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại q99 được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. Quyết định của hệ thống q99 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, q99 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. q99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ q99:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi và q99 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản q99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị thu hồi.
q99 chấm dứt tài khoản: q99 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc gây hại cho nền tảng và người dùng khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, q99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.
Dịch vụ q99 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". q99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. q99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của q99 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
q99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của q99.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của q99.
q99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ q99 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ q99 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ q99 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đã tin tưởng q99. Đăng nhập ngay để trải nghiệm nổ hũ, casino và cá cược bóng đá đẳng cấp — an toàn, minh bạch và công bằng.